Klantmedewerker Zakelijke Kredieten | 32 - 40 uur | minimaal MBO-3 diploma is een must

Maak het verschil voor mensen met schulden!

Samen met de klant zoeken naar een oplossing
Op onze afdeling Recovery behandelen wij dossiers van ondernemers die een schuld hebben bij een financiële instelling. In dit relatief kleine zelf organiserende team ben jij samen met je 5 collega’s verantwoordelijk voor het behandelen van dossiers met zakelijke vorderingen. Wij werken voor diverse financiële opdrachtgevers, zoals ABN AMRO bank, ING en Rabobank. Zij hebben hun dossiers aan ons overgedragen omdat hun klanten de betaalverplichtingen niet zijn nagekomen.

Als Klantmedewerker Zakelijke Kredieten behandel en incasseer jij deze vorderingen. Het zijn vorderingen op zakelijke klanten, variërend van standaardkredieten aan ondernemers met een eenmanszaak tot complexe kredieten aan rechtspersonen. Je werkt met dossiers waarin sprake kan zijn van hoofdelijke aansprakelijkheid, borgstellingen en zekerheden zoals pand- en/of hypotheekrechten.

Je bent verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille en geen enkel dossier en geen enkele situatie is hetzelfde. Jij kan goed schakelen tussen verschillende situaties en kan hierin maatwerk leveren, met oog voor de klant en onze opdrachtgevers.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Je onderhoudt voornamelijk schriftelijk contact (e-mail) met klanten en zoekt aanvullend telefonisch contact om tot afspraken te komen
• Je analyseert dossiers en verdiept je in het klantprofiel en de financiële situatie van de ondernemer. Op basis van jouw analyse ga je proactief het gesprek aan met de klant om te komen tot een haalbare en duurzame betaaloplossing
• Contact onderhouden met externe partijen, zoals schuldhulpverlenende instanties
• Opdrachtgevers adviseren over het behandeltraject van het dossier

Wat bieden wij jou:

• Een salaris van €2.750,00 - €3.900,00 bruto per maand o.b.v. een 40-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring
• 30 vakantiedagen, o.b.v. een 40-urige werkweek
• Een 13e maand
• Persoonlijke ontwikkeling vinden wij belangrijk. Daarom bieden wij ruimte om jezelf verder te ontwikkelen door middel van een uitgebreid trainingsaanbod
• Thuis werken is (na je inwerkperiode) mogelijk, maximaal 2 dagen per week
• Een pensioen zonder verplichte eigen bijdrage, met bijspaarmogelijkheid
• Reiskostenvergoeding
• Korting op diverse verzekeringen
• Fietsplan of lease fiets

Wij zoeken jou, als jij:

• Minimaal 32 uur beschikbaar bent
• Minimaal een MBO-4 niveau hebt
• Minimaal 3 jaar ervaring hebt in een functie, zoals incassomedewerker, debiteuren beheerder of ervaring hebt in de zakelijke financiële diensteverlening
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift hebt
• WFT basis diploma hebt of bereid bent deze binnen 6 maanden te behalen

Zie jij jezelf in deze rol?
Ben jij enthousiast geworden solliciteer dan op deze functie door je CV aan ons te sturen.

Heb je nog vragen?
Voor inhoudelijke vragen over de vacature kun je contact opnemen met Fares Naipal (Teammanager) te bereiken op 06 - 51 60 15 92 of per e-mail: [email protected].

Goed om te weten: Een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en een interne screening maken deel uit van onze sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld